就像在许多事情上一样,汤姆和丹在此方面也树立了完美的典范。他们对我的成长付出了诸多精力,表达了他们对我成功的殷切希望,也为我开辟了一条道路,让我学习步步晋升和掌管公司运营大权所必备的知识。在职业的每一阶段,我都在如饥似渴地汲取知识,因为我知道,如果我拿出优秀的表现,那么他们便会对我有更为宏大的安排。相应地,我对他们也抱着极大的忠诚。
然而,首席执行官与其接班人之间的关系则充满了矛盾。我们都愿意相信自己是不可取代的,诀窍就在于拥有足够的自知之明,不要沉溺于你是唯一一个能做这份工作的人选的执念之中。从本质上来说,杰出的领导力的重点并不在于你的不可取代,而是要帮助他人做好有一天继任你的职位的准备——也就是给予他人与你一起制定决策的机会;辨识出他们需要开发的能力并帮助他们实现进步。另外,就像我之前不得不做的一样,有的时候,如果对方还没有做好迎接下一步的准备,你也要开诚布公地指出来。
迈克尔和我的关系错综复杂。有的时候,我觉得他对我的能力有所质疑;有的时候,他却既慷慨大方又给我诸多鼓励,还把自己的部分职责委托给我处理。我们关系最融洽的一个阶段发生在1998年末,当时,迈克尔来到我在纽约的办公室,告诉我说他想让我打造和运营一家国际性的机构。当时的我身任ABC电视集团的董事长,也就是说,ABC电视网、ESPN以及整个迪士尼电视的运营都由我负责。这虽然意味着要在所有这些职责之外再接手一个重任,但是我跃跃欲试,也很感激迈克尔把这个任务交给了我。