卡腾·波恩先生是美国资深的新闻评论家，在哈佛大学当学生时，曾参加过一次演讲竞赛。他选了一则短篇故事，题为《先生们，国王》。他把整篇故事逐字背诵，并预讲了许多次。但在比赛那天，他说出主题之后，脑子里便一片空白，什么也说不出来了。他顿时不知所措，绝望之中，他灵机一动，用自己的话叙述起整个故事来。当评审把第一名的奖章颁给他的时候，他惊讶万分。从那天起，卡腾·波恩先生便不曾背诵过一篇演讲稿，通常他只做些笔记，然后自然地对着听众进行演讲，后来这成为他广播事业成功的秘诀所在。
美国总统林肯曾说过：“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的演讲。当我听人演讲时，我喜欢看他表现得像在跟蜜蜂搏斗似的。”这就是自在、随意而又激昂起伏的演讲，而背诵和预演演讲，是绝对不会达到这种效果的。所以，在演讲时，一定要学会与听众交流、沟通。
趋利避害，巧妙应对听众的恶意反应