“有能力不敢当,管理也算是稍有经验吧。”
“我的管理能力太弱了,想跟你请教一下如何提高管理能力。”就这样,老杨转换了一个对方感兴趣的话题,形势立刻好转。朋友所求之事,最后也水到渠成地办成了。
【案例解析】
寻找对方感兴趣的话题,在人际交往中非常重要,要想在短时间内建立良好的沟通氛围,避免话不投机,就必须找到谈话的“契合点”。
话不投机是大家沟通的主要障碍,要是不及时转移话题,对方会拒绝继续沟通。实际上,要想成为交际高手,绝不能给对方说不的机会。通过及时观察,迅速找到共鸣点,沟通才能继续下去。
说话要投其所好,要在最短时间内让别人对你的话感兴趣,才能慢慢靠近。这需要很高的说话技巧,平时只有注意多观察、多锻炼,才能让自己成为交际高手。
【聊天要点】