人是公司得以存在的基础,每一位员工都是公司必不可少的一份子。然而人非草木孰能无情,每一个人都不是机器,而是有情感的个体。作为领导者,应时时刻刻想着为员工排忧解难。事实上,每一位负责任的员工都不会故意拖延工作,当他们带着麻烦寻找领导时,一定是挣扎、犹豫了很久,这个问题一定特别棘手。面对这样的员工,领导一定要予以通融照顾,关心职工的烦恼,并一同寻找解决办法。
美国国际农机商用公司的老板西洛斯·梅考斯是一个坚持原则,并时刻关照员工的人。他做事向来一丝不苟,并且赏罚分明。如果公司里有人违反了制度,出现了不可弥补的损失,他一定会毫不犹豫地予以处罚。但是在处罚前,西洛斯·梅考斯总是会先去考察一番,看这个错误的直接原因到底是什么。很多时候,西洛斯·梅考斯并不轻易处罚员工,他深知员工的疾苦,经常设身处地为大家着想。