只要你留心观察，就会发现我们身边有许多这样的人：他们不见得有很高的学历、聪明的头脑和过硬的后台，但他们谦虚、低调，留意生活的每一个细节，善于观察与思考，从别人的点点滴滴中学到有益的东西。就是这些看似不起眼的细微之处决定了他们跟其他人的距离。
细节造就完美
每年春天，西点仅有1000多名学员毕业，每人都被授予学士学位，并作为中尉在陆军中服役。经过6周的休整，他们被派往亚洲、欧洲和非洲等地。一到目的地，他们就担当起第一份军官职务。
单单这个事实就让人震惊：一个国家把在编部队的安全交付给了年仅21岁的年轻军人！更不要说看管和部署大规模杀伤性武器、维持和平和偶发战事。相关事实是：一旦离开西点，绝大多数年轻西点学员毫无疑问是胜任工作的。西点军校不仅培养了大量的优秀军官，而且200多年来，它已成为全美最有效的高级管理人才开发学院。特别是在细节方面，他们做得非常到位。因为西点人相信，一个不注重细节的人，在战场上是不可能有冷静的头脑及过人的分析的，粗心大意和鲁莽行事是军人的大忌。西点严格要求每一个学员将自己身边的每一件小事都要做好。所以西点出来的人都非常清醒地明白：许多企业并不是被大事打倒，而是在一些不起眼的细节上栽了大跟头。